今天是

苏镇泰淮等地市局深入督导快递旺季运行情况

    2017-12-26

  泰州局成立业务旺季运行保障督导小组,广东快乐十分彩乐乐:通过夜查分拨中心、严密关注网络舆情、统筹解决投递难题等措施,确保业务旺季期间行业平稳运行。一是组织夜查分拨中心。重点检查人员车辆调度、应急队伍建设、快件是否积压等问题,确保分拨中心高效运行“不爆仓”。二是统筹解决投递难题,切实发挥快递行业协会作用,成立了以协会会长为组长的旺季服务保障协调小组,加强管局、协会、企业三维互动,一旦发现快递企业运力不足、投递困难的,由协调小组统筹解决运输投递问题,确保派件网络“不瘫痪”。三是严密关注网络舆情。明确专人关注行业舆情,与地方媒体建立交流通报机制,建立健全网络舆情监控和专项应急处置机制,确保旺季期间负面舆情不发生或不扩散。四是强化申投诉处理。督导寄递企业及时受理、化解消费者投诉,耐心做好旺季期间快件延迟等问题的解释工作,确保相关问题矛盾不累积,不激化。  

    

   

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